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未來的贏家最終還是實體店

文章出處:admin 人氣:發表時間:2017-09-16 10:18

導語:十年前,淘寶革了百貨的命,京東革了電器賣場的命,三年前,天貓超市革了賣場的命!而近期,關于實體店逆襲崛起的案例越來越多... 實體行業、電商行業迎來大地震!

 

百麗挺內衣實體店

 

電商的成本越來越高。電商已經突飛猛進地發展了很多年,現在的電商成本之高已不低于實體店:人工11%、天貓扣點5.5%、推廣成本15%、快遞12%、售后2%、財務成本2%、水電房租2%,加上稅務,如果沒有50%以上的毛利率,電商根本沒有辦法持續經營。每引來一位顧客的成本大概在80元上下,但是很多商品的售價都不到80元!電商行業大魚吃小魚的現象,正在快速上演!

 

不只是傳統電商大戶,垂直領域的電商更是在經歷大逃亡,2016已有40多家電商倒閉。

 

電商的運營成本在大幅增加,但反觀實體商業,降租早已是共識,這兩年,連地標性的購物中心都在順應趨勢,給商家更多折讓,不乏恒隆、華潤、瑞安這樣的頂級商場。

 

電商是用“價格”逆襲的實體店,現在實體店需要用“服務”扳回一局!日本也曾有過實體店衰退期,但幾年的調整后,重新穩定崛起,當下的中國正如同當年的日本。

 

雖然電商的沖擊給實體店造成了一定的壓力,這是不可回避的現實問題。但是最壞的時代一定是最好的時代,實體店不會消亡,未來的贏家最終還是實體店。

 

為什么實體店不會消亡?

 

① 人是社交型動物,需要交流。

什么是社交?我們必須透過某種方式和工具,來傳遞思想、交流信息和意識,當今時代,經濟和社會環境的變化使得人與人之間的交往顯得更加重要。因為我們只有不斷地與各類型的人進行交往和信息溝通,才能不斷地豐富自己、發展自己、擴充自己的知識庫。

 

② 經濟需要循環再生。

今天你去剪個頭發,中午發型師在樓下吃頓好的,晚上帶著新的女朋友去看電影,電影院的老板有錢了,又帶著女朋友去逛街,經濟就是這么循環再生的。

 

③ Shoppingmall要承載餐廳的集中經營。

我們因為吃東西去逛Shoppingmall,吃完飯還得去看電影,KTV、按摩等娛樂。Shoppingmall不只有餐廳,還要有電影院、美容院、咖啡館、服裝店。這不就是實體店嗎?

 

所以,多元化的實體店永遠不會消亡,只會轉變成實體店+網絡相結合的經營形態出現。(比如發型屋在33樓,買衣服在28樓,這些都是因為網絡世界而轉變的存在方式。有人會說實體店無法生存的原因,因為鋪租太貴。一樓、二樓鋪租貴,就往樓上走。)

 

百麗挺內衣實體店

 


實體店的體驗功能是電商無法替代的。未來,商業爭奪的是出生于80、90年代的消費群,這群人生下來就不缺物質、不缺產品,他們需要的是一種“體驗”與“關懷”,這種關懷更需要面對面的交流與觸覺才能體現。

 

而這恰恰就是“實體店”最大的機會!如果給我一個籌碼,我一定賭實體店會贏。

 

而這25個信號,證明實體店會是未來發展的一大趨勢。

 

 

 

轉折一

政府推動創業潮,支撐實體店崛起

 

 

近兩年來,一系列關于支持“雙創”的政策陸續出臺,大大激發了民間的創業熱潮。據統計,2015年中國平均每天新登記注冊的企業達到11600戶,平均每分鐘誕生8家公司,這也許是人類歷史上最大的創業潮了。而其中很大一部分選擇了經營實體店起步。2016年創業浪潮大熱不減,而2017年創業浪潮會繼續,因為本就是大勢所趨。

 

如今開店的流程及政府審批在簡化,有粉絲及影響力的實體店品牌更容易能獲得各路資本支撐,協助做大。

很多零售高管及經理人在這輪創業浪潮下選擇開店創業,甚至剛畢業走上社會的年輕人都能眾籌投資開咖啡館。商業地產創業潮正默默改變競爭及游戲規則,顛覆中更見商機。

百麗挺商場

 

轉折二

工匠精神、場景化、越來越成為實體店崛起標簽

 

 

 

移動互聯的時代,消費者的消費喜好及追求,都體現在實打實的點擊率上。今年實體店最熱門的轉型方向,就是日本式的工匠精神,或趣味或情懷的場景體驗,滿足大眾需求的快時尚,以及細節及服務。

這些元素被越來越多地運用到實體店開發體系中去,如今已成逆襲標簽。

 

轉折三

線上線下洗牌已接近尾聲

 

強調全球視野的大背景下,能學的標桿太多,已逆襲的也太多。日本也曾有過實體店衰退期,但幾年的調整后,網點布局合理,價格透明,服務到位病重新穩定崛起,消費者對電商的需求自然不強。

而這些恰恰是中國電商基本滿足,現下實體店無法滿足的。當下的中國正如同當年的日本。

中國六年的實體店洗牌正接近尾聲,關店的高潮期已過。連中國百貨都已逆襲崛起,紅遍中國的百盛優客城市廣場就是轉折點。

轉折四

商業地產商的競爭加劇

 

更多品牌發展商愿意為好品牌為人流降租金。

中國商業地產,30多家外資商業地產發展商及40多家內資商業地產發展商已有成熟運作的商管團隊,這十年更是群雄并起的時代。

僅從2015年的數據看,全年商場有據考察的供應近3500萬方,如今,越來越多的發展商在選擇商家時,愿意用商家的人流帶動效應及影響力換租金,以獲得長遠的商場成長空間及整體估值。

 

轉折五

線下商鋪的展示價值愈加被本土商家看重

 

 

實體店的展示體驗的價值越來越被看重,已成為品牌突破發展瓶頸的有利武器。有商家直接開出體驗店,只為培養下一代品牌消費及情感溝通,甚至有商家直接租下店面打造體驗式的線下試衣體驗店。

天貓大戶、三只松鼠、當當,都要開實體店,核心就是讓消費者體驗更多的新產品,以促進線上銷售。

當當的書店首店長沙1200方,計劃3年開1000家。甚至,三只松鼠的總裁表示,未來三只松鼠的實體店將達到1000+,并坦言實體店比網上店鋪賺錢。這可能對電商來說,線上客戶增長很可能已達瓶頸,再不拼實體店市場,就真要落后了。

百麗挺實體店



轉折六

好品牌正集團化崛起

 

 

如今在中國,內資餐飲集團化已成實體店崛起新勢力。比如,小南國的6家副牌,外婆家的11家副牌,推出的各具特色的餐飲副牌已打開市場,逐步贏得未來。

零售領域諸多快時尚品牌,比如Inditex(ZARA母公司)的9個副牌、H&M的6個副牌、針對細分市場的副牌也已打開局面,跨界合作贊更多人氣,通過主品牌的渠道及影響力同樣能獲得更好發展契機。

轉折七

實體店發展的最好時期來臨

 

根據萬達集團2016年主要工作安排,2016年萬達將基本實現企業轉型,成為世界首家大型房地產企業成功轉型為服務業企業的樣板。而這個轉型是否成功,只能敬請等待萬達集團2016的簡報了。

萬達一年就開業了26個場子,而今年要暴增至55家,更是深入三四線城市。譬如上海,2015年開業近30個商場,而今年預計開業的量達到了88家。這是商業地產全面爆發增長的時代。

政府愛扎堆運作商圈,如今商場越來越多,商家的選擇余地就多,當然租金成本更有運作空間。

轉折八

外賣模式讓實體店大大增收

 

 

移動互聯外賣模式正幫商家史無前例地增收,原本的店鋪輻射范圍大大擴大,業務量大增,甚至單店幾倍增長。無論是路邊小店,還是商場大牌,都站在同一起跑線,點擊量就是口碑值。

如今甚至有的商家70%的利潤來自移動外賣訂單,譬如黃太吉。如今騎電車的外賣哥都滿布各大城市,做的好的能有上萬元月收入,可想而知,商家的利潤增長。

百麗挺服務至上



轉折九

90、00后消費大時代開啟

 

舒適的家庭環境讓中國年輕一代金錢概念偏弱,偏好超前消費,新興事物接受能力強,更加適應移動互聯消費模式。

衣:追求品牌個性,高度互聯網化。

食:注重特色和體驗,偏向快時尚消費。

行:外觀與質量并重,具有品牌意識。

游:向往自由,消費能力有限但熱愛旅游。

娛:超強娛樂能力,樂于接受新型娛樂方式。

如今的90后、00后,消費的喜好及習慣已大大不同,正是當下實體店逆襲崛起的最好時機。

 

30.5%的90后認為自己很宅,62%的90后最喜歡的休閑娛樂方式為宅在家里上網,位列90后自我評價中前三的還有獨立和奮斗。

轉折十

新中產時代,文化、創新、體驗和情懷與價格同樣重要

 

價格優勢一直是電商逆襲實體店的核心,但如今中產的家庭越來越多,互聯網鏈接全球,曾經刷黃金的中國大媽都開始組圖出國游了,消費者早已潛移默化巨變。

這兩年商業地產最熱門的是太古里、新光天地、誠品及大悅城系列,之后華潤在鄭州萬象城整出了“9¾站臺”,用文創、手作、潮服、潮飾、滑板、動漫、趣玩的小店吸引年輕人。

路勁又一城的黑桃皇后街讓人心潮澎湃,福州陽光天地整出了個小清新氣質1萬方的樂境,連天虹都開出了家文藝范的商場深圳君商3019。

百麗挺服務至上


如今的實體商業玩的就是人文、創新、體驗及情懷,這才是當下消費者真正需要的。在這個大趨勢下,很多電商將被倒逼著從線上走到線下,開設實體店為消費者提供一個體驗的場所,彌補自己的短板。尤其內衣這個行業,消費者更需要親身體驗產品,作為內衣實體店的經營者,我們應花更多心思去把服務做好,懷著強大的信心去把店鋪的生意越做越好。

百麗挺店鋪圖片

 

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